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FAQ

아로마티카 고객분들이 자주 묻는 질문을 정리했습니다.

배송 완료로 확인되는데 제품을 못 받았어요.

2021-02-16

1. 송장 확인 방법


1) 마이페이지 > 주문내역 > CJ대한통운 송장 클릭 > 송장 확인


2. 주소를 잘못 기재한 경우


1) MY > 주문내역 > 주문번호 클릭 > 배송지 정보 주소 확인

2) 주소를 잘못 기재했을 시 CJ대한통운 고객센터 1588-1255 에 회수 및 재배송 요청


3. 주소를 맞게 입력했으나 제품 미수령


1) MY > 주문내역 > CJ대한통운 송장 클릭 > 송장 확인 > 택배 기사 번호 연락하여 배송 확인


관련하여 문의 사항이 있으시다면 1600-3689 아로마티카 고객센터로 연락주시면 신속하게 도와드리겠습니다.

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제목 배송 완료로 확인되는데 제품을 못 받았어요.
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2021-02-16
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1. 송장 확인 방법


1) 마이페이지 > 주문내역 > CJ대한통운 송장 클릭 > 송장 확인


2. 주소를 잘못 기재한 경우


1) MY > 주문내역 > 주문번호 클릭 > 배송지 정보 주소 확인

2) 주소를 잘못 기재했을 시 CJ대한통운 고객센터 1588-1255 에 회수 및 재배송 요청


3. 주소를 맞게 입력했으나 제품 미수령


1) MY > 주문내역 > CJ대한통운 송장 클릭 > 송장 확인 > 택배 기사 번호 연락하여 배송 확인


관련하여 문의 사항이 있으시다면 1600-3689 아로마티카 고객센터로 연락주시면 신속하게 도와드리겠습니다.

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