내가 아로마티카 기획자라면??
2019-08-21
아로마티카
첨부파일
반갑습니다 고객님
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 불편함에도 지속적으로 아로마티카를 애용해 주셔서 감사드립니다. 리뉴얼과 단종을 결정할때 늘 해당 제품을 사랑해 주시는 분들에게 안내 가이드를 하고 있으나, 조금 더 잘 안내 될 수 있도록 방안으로 모색하여 개선하도록 노력하겠습니다.
더불어 클렌징 무스는 업그레이드 하여 예민한 피부도 사용가능한 무스타입(거품용기)의 클렌징 제품이 11월 출시 목표로 개발 중이오니,많은 관심과 사랑 부탁드립니다.
[ Original Message ]
아로마티카는 정말 다 좋은데 단종이 자주 되는것같아요
원료 수급문제로 단종되는거야 어쩔수 없다지만
고객 안내가 잘 안되는것 같아요
제리스 베이비도 다 없어지고
올인원 액체 세정제.. 거품용기에 담아쓰던.. 그 제품도 없어지고
무스클렌져도 없어지고..
카톡으로 이벤트나 광고 안내도 좋지만
이런 제품 단종 안내도 미리 해주면 좋을것 같아요
언제부터 단종되니 미리 쟁여 놓거나 다른 제품 써보라고...
항상 쓰던게 사라지니 너무 아쉽네요
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