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별로예요

2017-06-03

박****

천연화장품이라 잔뜩 기대하고 샀는데 얼굴에 뭐가나네요ᆞᆞᆞ ᆞ그리고 바를때 좀 따가워요
저한텐 안맞는것 같아요
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제목 별로예요
작성자 박**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2017-06-03
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  • 조회수 318
천연화장품이라 잔뜩 기대하고 샀는데 얼굴에 뭐가나네요ᆞᆞᆞ ᆞ그리고 바를때 좀 따가워요
저한텐 안맞는것 같아요
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  • 아로**** 2017-06-05 3점
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    스팸글 고객님, 안녕하세요.
    아무리 안전한 성분의 제품이라도 개개인의 피부타입과 컨디션에 따라 트러블 반응이 나타 날수 있습니다.
    계속해서 사용이 불가능하다고 판단이 되실 경우 저희 고객센터 1600-3689로 연락 주시면 트러블 부위의 사진을 확인후 환불 진행 도와 드리겠습니디.

    트러블로 인한 반품의 경우, 피부과 전문의 진단서가 필요하지만 고객님이 번거로우실 수 있으시기에 저희 아로마티카에서는 트러블 부위의 사진과 함께 트러블 현상에 대해 말씀해주시면 확인 후 진행해드리고 있습니다.
    단, 피부 트러블로 인한 반품의 경우는 제품의 이상이 아닌 고객님과 타입이 맞지 않은 경우이므로 반품택배비 공제 후 환불진행됩니다.
    그리고 반품 시에는 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납해 주셔야하며, 사은품을 사용하셨을 시에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해 드립니다.
    앞으로도 안전한 제품에 대한 사명감으로 고객과 함께 건강한 아름다움을 실현하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.

    감사합니다. ^^
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