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예금주 (주)아로마티카

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제목 쓴지 3개월 정도 되었는데 이상한 냄새가 나요!
작성자 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-06-11
  • 추천   추천하기
  • 조회수 61
안녕하세요 고객님
안심하고 예뻐지자! 아로마티카입니다.

우선 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사드려요♡

천연 제품은 보관 및 사용 중 변질이 될 수 있습니다ㅠ_ㅠ..
피부에 해로운 합성 방부제가 함유되어 있지 않고 천연 방부 역활을 하는 성분들로 이루어져 있습니다.

사용 중 수분이 유입되거나, 너무 습한 장소에 보관하셨거나, 고온 및 저온 온도때문에
사용 중 변질을 의심해볼 수 있습니다.

천연 제품은 보관을 특별히 더 신경써주셔야 하는데요ㅠ_ㅠ...
샤워 후 습기 찬 화장실 환기를 자주 해주시거나, 제품 사용 후 밖에서 보관하거나, 수분이 유입되지 않을 만한 화장실 선반에 보관해주셔야 합니다ㅠ_ㅠ..

고객님의 경우 제품은 사용을 중단하셔야 하며, 개봉했을 때와 같이 냄새가 나지 않는게 맞습니다ㅠ_ㅠ
사용 중 변질은 너무나 죄송하게도 도움드릴 수 없는 점 고개 숙여 사과의 말씀 올립니다ㅠ_ㅠ

추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 1600-3689 고객센터 또는 실시간 상담으로
문의주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.

오늘 하루도 행복한 하루 보내시길 바랍니다♡

안전한 제품으로 착한 혜택을 드릴 수 있도록 노력하는 아로마티카가 되겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]
2월 말에 주문했구요! 산지 한달이 채 지나지 않아 바로 사용하기 시작했습니다. 처음엔 안 그랬는데 조금씩 이상한 냄새가 나더니 요새 거품에서 꾸리꾸리한 냄새가 납니다...ㅠ 지금도 쓰구 있는데 간지러움이나 기타 증상이 있지는 않습니다. 혹시 불량품은 아닌지, 계속 사용해도 되는건지 궁금합니다.
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